Hoe sla je de brug tussen beleid en concrete maatregelen?
Het maken van beleid is één, alle niveaus in de organisatie meekrijgen is twee. Hoe sla je de brug tussen beleid en concrete maatregelen? Termen als: “Inzetten op Customer Intimacy en Operational Excellence” zetten de monteurs nog niet meteen in de startblokken en waarschijnlijk de projectleiders, engineers en de werkvoorbereiders ook niet.
SKILLS2GO is je partner in het omzetten van beleidsmaatregelen in outputsturing. Aan de ene kant is er de input (middelen) en aan de andere kant de output (speerpunten in de organisatie en KPI’s betreffende: veiligheid, projectresultaat, klanttevredenheid, orderintake).
Is iedereen voldoende voorbereid op de toekomstige ontwikkelingen binnen het bedrijf?
Essentieel is dat de balans wordt gevonden tussen input en output, alsook tussen aandacht voor de taak en aandacht voor de medewerker. Daarvoor is sturing nodig op verschillende niveaus in de organisatie, waarbij ieder niveau van de juiste informatie wordt voorzien om beleidsdoelstellingen te vertalen in concrete acties. Het inzetten of optimaliseren van informatiesystemen kan een belangrijk middel zijn voor het borgen van de maatregelen.
De ervaringen van de medewerkers op de werkvloer, de engineers, de projectleiders, werkvoorbereiders, accountmanagers zijn uitgangspunten voor het formuleren van concrete instructies op alle niveaus.
